Allgemeine Geschäftsbedingungen für
Lieferungen und Leistungen der Ticketselect GmbH
gegenüber Unternehmern.
Gültig ab 01.01.2021
Einführende Bestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend ‚AGB‘) gelten ausschließlich für Kunden der Ticketselect GmbH (nachfolgend ‚Ticketselect‘).
Ticketselect ist eine cloud-basierte Software für die Verwaltung von Veranstaltungen (nachfolgend ‚Internet-Dienstleistung‘), mit der Veranstalter (nachfolgend auch ‚Anwender‘) Eintrittskarten von Veranstaltungen sowie damit in Zusammenhang stehende Produkte und Dienstleistungen verkaufen. Darüber hinaus nutzen Anwender Ticketselect zur Verwaltung und Erhebung von personenbezogenen Daten von Käufern.
Mit der Eröffnung eines Accounts bei Ticketselect akzeptieren Anwender diese AGB. Falls Anwender einer dieser AGB nicht zustimmen, ist eine Nutzung von Ticketselect – weder vollständig, noch einzelner Funktionen – ausgeschlossen.
Sofern Anwender mit Teilnehmern von Veranstaltungen untereinander über Ticketselect Verträge schließen, ist Ticketselect daran nicht beteiligt und wird kein Vertragspartner. Die Anwender sind für die Abwicklung und die Erfüllung der zwischen ihnen und Teilnehmern geschlossenen Verträge unabhängig von Ticketselect verantwortlich. Ticketselect haftet insbesondere auch dann nicht, wenn im Zusammenhang mit einem solchen Vertrag kein Kontakt zwischen dem Anwender und Teilnehmer zustande kommt. Ticketselect haftet darüber hinaus nicht für jedwede Art von Pflichtverletzungen der Anwender und aus den zwischen den Nutzern geschlossenen Verträgen.
Bei kostenpflichtigen Veranstaltungen handelt Ticketselect ausschließlich als gewerblicher Vermittler, der im Namen des Veranstalters handelt und in dessen Auftrag den Kaufvertrag über seine Internet-Dienstleistung abwickelt. Die vertragliche Bindung in Bezug auf die Veranstaltung und den Verkauf bzw. Kauf der Eintrittskarten sowie ggf. weiterer Dienstleistungen kommt somit ausschließlich zwischen Veranstalter und Teilnehmer zustande. Ticketselect haftet insbesondere nicht für eine Insolvenz des Veranstalters oder den Ausfall einer Veranstaltung. Für die Durchführung der vom Veranstalter angebotenen Veranstaltung(en) gelten möglicherweise zusätzliche Geschäftsbedingungen des jeweiligen Veranstalters. Ticketselect hat hierauf keinen Einfluss.
Ticketselect und der Anwender sind berechtigt, eine Bestellung des Teilnehmers zu stornieren (einseitiges Rücktrittsrecht), wenn der Teilnehmer gegen solche Bedingungen verstößt, die vom Veranstalter oder von Ticketselect im Rahmen des Ticketverkaufs aufgestellt worden sind, oder diese zu umgehen versucht. Die Erklärung der Stornierung bzw. des Rücktritts kann auch konkludent durch Gutschrift der gezahlten Beträge erfolgen.
1. Geltung der AGB
1.1. Der Kunde erklärt, dass er die Leistungen von Ticketselect als Unternehmer im Sinne des § 1 Abs 2 KSchG bezieht (im Folgenden kurz: der Unternehmer).
1.2. Für alle gegenwärtigen und zukünftigen Lieferungen und sonstige Leistungen, die Ticketselect im Rahmen ihrer Internet-Dienstleistung unter der Domain ticketselect.io, aufgrund von telefonischen oder postalischen Bestellungen sowie für Bestellungen via Fax für den Unternehmer erbringt (im Folgenden gemeinsam kurz: die Leistung), gelten ausschließlich die nachfolgenden Bedingungen sowie jene der Datenschutzerklärung https://ticketselect.io/datenschutz in der jeweils aktuellen Form, soweit anwendbar.
1.3. Geschäftsbedingungen des Unternehmers kommen nicht zur Anwendung.
2. Leistungsumfang und Vertragsabschluss
2.1. Der jeweilige Leistungsumfang von Ticketselect ergibt sich aus der Auftragsbestätigung. Der Leistungsumfang von Ticketselect wird laufend erweitert und an neue technische Gegebenheiten angepasst. Ticketselect trifft keine Pflicht Änderungswünschen des Kunden nachzukommen.
2.2. Der Vertrag mit dem Kunden kommt erst durch die Übermittlung der Auftragsbestätigung von Ticketselect oder Zusendung der Zugangs- und Benutzerdaten zu Ticketselect zustande.
2.3. Alle Lieferungen erfolgen auf Kosten und Gefahr des Unternehmers. Die Preise verstehen sich ab Geschäftsadresse von Ticketselect exklusive gesetzlicher Umsatzsteuer und Reisekosten.
2.4. Rechnungen sind innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist ohne Abzug zahlbar.
2.5. Eine Aufrechnung des Unternehmers mit einer Forderung gegen Ticketselect ist ausgeschlossen, sofern die Forderung nicht rechtskräftig gerichtlich festgestellt ist.
3. Schadenersatz und Gewährleistung
3.1. Für Schäden infolge schuldhafter Vertragsverletzung haftet Ticketselect bei eigenem Verschulden oder dem eines Erfüllungsgehilfen nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für Schäden an der Person. Der Ersatz von entgangenem Gewinn und Folgeschäden ist ausgeschlossen. Dies gilt auch für den Fall des Verzuges oder der Unmöglichkeit der Leistung.
3.2. Ticketselect hat seine Internet-Dienstleistung mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt und überprüft. Ticketselect wird diese Internet-Dienstleistung regelmäßig überarbeiten und ergänzen. Trotz hoher Sorgfalt kann Ticketselect Fehler in der Internet-Dienstleistung nicht ausschließen. Der Ersatz von Schäden, die aus der Nutzung der Internet-Dienstleistung von Ticketselect resultieren, ist ausgeschlossen.
3.3. Ticketselect ist berechtigt, eine mangelhafte Leistung zunächst durch Ersatzlieferung zu verbessern. Nur wenn eine zweimalige Ersatzlieferung fehlschlägt, oder eine solche nicht möglich ist, oder sie von Ticketselect verweigert wird, besteht für den Unternehmer die Möglichkeit, einen Wandlungs- oder Preisminderungsanspruch geltend zu machen.
3.4. Ticketselect haftet nicht für technisch bedingte Unterbrechungen, Netzausfälle oder sonstige Störungen der Leistung. Die Haftung für Datenverlust ist ausgeschlossen. Sämtliche im Rahmen der Internet-Dienstleistung Ticketselect angebotenen Leistungen stehen im Ausmaß von 99%, gerechnet auf ein Jahr zur Verfügung (nachfolgend kurz: die ‚Verfügbarkeit‘). Ticketselect wird – sofern möglich – Wartungsarbeiten zwischen 20 Uhr und 6 Uhr Früh durchführen. Angekündigte Wartungsarbeiten schmälern die Verfügbarkeit nicht.
3.5. Ticketselect verarbeitet ausschließlich die vom Unternehmer bereitgestellten Daten und Inhalte (im Folgenden gemeinsam kurz: die ‚Inhalte‘). Der Unternehmer verpflichtet sich daher, sämtliche Rechte und Zustimmungserklärungen einzuholen, welche für die Verarbeitung der Inhalte im Rahmen der Leistungen von Ticketselect notwendig sind. Der Unternehmer verpflichtet sich ferner, sämtliche für die Zusendung von E-Mails notwendigen Zustimmungserklärungen bei den vom Unternehmer bekanntgegebenen E-Mail-Empfängern einzuholen. Der Unternehmer wird Ticketselect bei einem Verstoß gegen diese Verpflichtungen schad- und klaglos halten.
3.6. Der Unternehmer wird sämtliche gesetzlichen Regelungen einhalten, welche mit der Versendung von E-Mails einhergehen. Dies sowohl für den Staat, in dem der Unternehmer seinen Sitz hat, als auch für jenen Staat, in dem der Empfänger seinen gewöhnlichen Aufenthalt oder Sitz hat. Der Unternehmer hat ferner die Pflicht, ein den jeweiligen gesetzlichen Anforderungen entsprechendes Impressum sowie eigene Geschäftsbedingungen und eine Datenschutzerklärung zu hinterlegen.
3.7. Ticketselect stellt sicher, dass die Datenverarbeitung und Verarbeitung der E-Mails innerhalb der Bundesrepublik Deutschland, Republik Österreich, in einem Mitgliedsstaat der Europäischen Union oder in einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum stattfindet.
3.8. Gemäß Art 28 DSGVO ist der Unternehmer als datenschutzrechtlich Verantwortlicher verpflichtet, mit Ticketselect eine sog. Auftragsverarbeitervereinbarung (nachfolgend ‚AVV‘) abzuschließen, mit welcher der Gegenstand der Verarbeitung, Art und Zweck der Verarbeitung, die Art der personenbezogenen Daten, die Kategorien betroffener Personen und die Pflichten und Rechte der Vertragsparteien festgelegt sind. Wenn im Einzelfall keine individuelle AVV zwischen Unternehmer und Ticketselect abgeschlossen wird, gelten die Bestimmungen des Standard-AVV von Ticketselect, welcher unter https://support.ticketselect.io/portal/kb/articles/auftragsverarbeitervereinbarung abrufbar ist, ausdrücklich als vereinbart.
4. Nutzungsdauer
4.1. Sofern nichts anderes angegeben ist, beträgt die Vertragsdauer ab dem Tag des Abschlusses der Nutzungsvereinbarung die Umsetzung des Ticketings für eine Veranstaltung oder die fortlaufende Nutzung, die jeweils für einen Zeitraum von zumindest 12 Monaten vereinbart wird.
4.2. Bei der fortlaufenden Nutzung von Ticketselect verlängert sich das Abonnement automatisch um ein weiteres Jahr, sofern der Vertrag nicht unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 60 Tagen zum Ablauf eines Vertragsjahrs mittels E-Mail an sales@ticketselect.io oder Briefs an Ticketselect GmbH, Schönbrunnerstraße 31/25, 1050 Wien, Österreich gekündigt wird oder eine befristete Laufzeit in der Auftragsbestätigung vereinbart wurde. Nach Beendigung der Laufzeit der Nutzungsvereinbarung kann die Internet-Dienstleistung nicht mehr genutzt werden und alle Daten werden durch Ticketselect unwiderruflich gelöscht.
4.3. Ticketselect hat das Recht, aufgrund von Gründen, die nicht im Einflussbereich von Ticketselect liegen, das laufenden Entgelt anzupassen, wobei es sowohl zu Erhöhungen auf den aktuell gültigen Preis als auch zu Reduzierungen kommen kann. Solche Gründe können z.B. Kosten von Subunternehmen oder allgemeine Lohnsteigerungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs sein.
5. Fälligkeit von Rechnungen
5.1. Entgelte werden binnen 14 Tagen nach Rechnungslegung zur Zahlung fällig.
5.2. Bei monatlicher oder quartalsweiser Zahlungsweise werden Entgelte am Beginn der jeweiligen Nutzungsdauer und erfolgter Rechnungslegung fällig. Bei einmaliger Zahlung oder jährlicher Zahlungsweise werden Entgelte vollständig am Beginn der Nutzungsdauer und nach erfolgter Rechnungslegung fällig.
5.3. Ticketselect ist berechtigt, Zwischenabrechnungen auch für nicht abgeschlossene Leistungen sowie gesonderte beauftragte Leistungen zu legen.
6. Telefonische Kontaktaufnahme und Kontaktaufnahme per E-Mail
6.1. Der Unternehmer erklärt sich mit einer telefonischen Kontaktaufnahme, sowie der Kontaktaufnahme per E-Mail durch Ticketselect zu Zwecken der Information und Werbung über dessen Internet-Dienstleistung, dessen Produktweiterentwicklungen, allgemeine Informationen zu den Themen Eventmanagement und damit in Zusammenhang stehender Soft- und Hardware sowie über dessen Neuheiten einverstanden.
6.2. Der Unternehmer kann diese Zustimmung jederzeit durch E-Mail an datenschutz@ticketselect.io oder per Brief an Ticketselect GmbH, Schönbrunnerstraße 31/25, 1050 Wien, Österreich, widerrufen.
7. Schlussbestimmungen
7.1. Erfüllungsort für alle Leistungen aus diesem Vertrag ist Wien, Österreich.
7.2. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts, der Verweisungsnormen des IPRG und der VO (EG) Nr. 593/2008 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 17. Juni 2008 über das auf vertragliche Schuldverhältnisse anzuwendende Recht (Rom I-Verordnung) ist ausgeschlossen.
7.3. Gerichtsstand für Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag ist das für Wien-Innere Stadt sachlich zuständige Gericht.
7.4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB nichtig, undurchsetzbar und/oder ungültig sein oder werden, hat dies nicht die Nichtigkeit, Undurchsetzbarkeit und/oder Ungültigkeit der gesamten AGB zur Folge hat. Die Parteien verpflichten sich für diesen Fall, anstelle der nichtigen, undurchsetzbaren und/oder ungültigen Bestimmungen eine Regelung zu vereinbaren, die dem mit der nichtigen, undurchsetzbaren und/oder ungültigen Regelung verfolgten Zweck wirtschaftlich am Nächsten kommt.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für
Lieferungen und Leistungen der Ticketselect GmbH
gegenüber Käufern von Ballkarten.
Gültig ab 01.01.2022
Einführende Bestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend ‚AGB‘) gelten ausschließlich für Käufer von Eintrittskarten für Freizeitveranstaltungen (nachfolgend ‚Käufer‘) über die Internet-Dienstleistung der Ticketselect GmbH, Schönbrunnerstraße 31/25, 1050 Wien, Österreich (nachfolgend ‚Ticketselect‘) und für alle daraus resultierenden Beziehungen zwischen Ticketselect mit deren Kunden.
Der Verkauf von Eintrittskarten für Veranstaltungen wird – im Auftrag und auf Rechnung des Veranstalters – über die von Ticketselect zur Verfügung gestellte Internet-Dienstleistung abgewickelt. Ticketselect wird lediglich als Vermittler zwischen dem Veranstalter und dem Kunden tätig. Der über die Onlineplattform oder Internet-Dienstleistung von Ticketselect geschlossene Kaufvertrag kommt somit immer unmittelbar zwischen dem Kartenkäufer und dem Veranstalter zustande.
Das Angebot des Kunden zum Vertragsabschluss wird erst mit Absenden aller in der Eingabemaske notwendigen Daten wirksam und rechtlich bindend. Der Kunde ist verpflichtet, die erforderlichen Daten korrekt anzugeben. Die Annahme des Vertragsangebotes erfolgt durch Ticketselect im Namen des Veranstalters mittels Bestätigung im Kaufprozess sowie durch Übermittlung einer E-Mail. Zu diesem Zeitpunkt ist der Vertrag zwischen Kunden und Veranstalter rechtsgültig zustande gekommen. Ticketselect behält sich das Recht vor, jederzeit Bestellungen und Verträge zu stornieren (einseitiges Rücktrittsrecht), sofern der Kunde spezifische, auf die Veranstaltung bezogene Bedingungen des Veranstalters, des Veranstaltungshauses oder von Ticketselect, auf die im Rahmen des Vorverkaufs explizit hingewiesen wurde, verletzt bzw. zu umgehen versucht. So etwa beim Verstoß gegen Ticketlimitierungen, beim Verstoß gegen Urkundenbedingungen oder gegen Weiterveräußerungsverbote. Die einseitige Rücktrittserklärung kann auch konkludent durch Gutschrift der gezahlten Beträge abzüglich anfallender Spesen in Höhe von 20 % (zwanzig Prozent) des Kaufpreises erfolgen.
Mit dem Kauf akzeptiert der Kunde die am Veranstaltungsort geltende Hausordnung. Personen die nicht dem vom Veranstaltungshaus oder Veranstalter vorgegebenen Bekleidungsvorschriften gekleidet sind, kann – ohne Leistung eines Ersatzes – der Zutritt zur Veranstaltung verwehrt werden.
Eintrittskarten können mit den im Kaufprozess durch die von Ticketselect angebotenen Zahlungsmethoden bezahlt werden. Jedes Ticket erhält erst durch vollständige Bezahlung des Kaufpreises seine Gültigkeit.
Die Eintrittskarten werden dem Kunden per E-Mail übermittelt. Der Versand der Tickets erfolgt auf Risiko des Kunden. Das Ticket gilt als Zutrittsberechtigung, die als Ausdruck im Format A4 am Einlass des Veranstaltungsorts vorzuweisen ist. Der Kunde ist verpflichtet, die Eintrittskarten unverzüglich nach Erhalt auf Richtigkeit und Vollständigkeit (insbesondere Veranstaltungstitel, Datum und Uhrzeit, Ticketpreis und -anzahl) zu überprüfen und Reklamationen umgehend, spätestens aber fünf Werktage nach Kauf, Ticketselect schriftlich per E-Mail an support@ticketselect.io mitzuteilen. Fehlerhafte Lieferungen können bei späterer Reklamation unter Umständen nicht mehr rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn korrigiert werden, sodass der Besuch der gewünschten Veranstaltungen nicht mehr möglich ist. Ticketselect übernimmt für ordnungsgemäß übermittelte Sendungen keine Haftung. Schadenersatzansprüche, die aus der Nichtzustellung von Tickets resultieren sollten, können daher von Ticketselect nicht übernommen werden. Bei Verlust eines Tickets kann kein Ersatz geleistet werden. Die Tickets dürfen nicht missbräuchlich verwendet, kopiert oder weitergegeben werden. Beim Zutritt gilt das Prinzip des ersten Zutrittes (das Ticket, das mit seiner eindeutigen Identifizierung als erstes akzeptiert wird, ist das gültige. Nachfolgende Tickets mit identer Zutrittsberechtigung – z.B. kopierte Tickets – werden durch den Zutritt des ersten automatisch entwertet. Der Kunde darf von Tickets jeweils nur ein Druckexemplar anfertigen. Darüber hinaus ist er nicht berechtigt weitere Ausdrucke herzustellen oder bereits ausgedruckte Tickets zu vervielfältigen, um sich selbst oder Dritten unberechtigten Zutritt zur Veranstaltung zu verschaffen oder um sich bzw. Dritte dadurch unrechtmäßig zu bereichern. Der Kunde muss alle zumutbaren Maßnahmen treffen, um eine Reproduktion oder Vervielfältigung der Tickets durch Dritte auszuschließen. Der Veranstalter, das Veranstaltungshaus und Ticketselect behalten sich das Recht vor, von dem Kartenkäufer, dessen Tickets aufgrund seines Verschuldens unberechtigt reproduziert oder vervielfältigt wurden, den Ersatz jedweder Schäden aus der Reproduktion bzw. Vervielfältigung (einschließlich Vermögensschäden und/oder Kosten der Rechtsverteidigung bzw. Rechtsverfolgung) zu verlangen. Der einmalig verwertbare Ticketcode auf den Tickets wird am Veranstaltungsort vom Veranstaltungshaus elektronisch durch entsprechende Scanner entwertet. Tickets mit einem bereits entwerteten Code berechtigen nicht zum Zutritt zur Veranstaltung. Weder Ticketselect, das Veranstaltungshaus noch der Veranstalter haften dem Kunden für Schäden aus der unbefugten Vervielfältigung oder dem Missbrauch eines Tickets, es sei denn, dass der Schaden zumindest grob fahrlässig durch Ticketselect verursacht wurde. Der Weiterverkauf von Tickets zu kommerziellen Zwecken ist nicht gestattet.
Ticketselect ist lediglich Vermittler des Kartenkaufs und leistet daher dem Kunden keine Gewähr für mangelhafte Leistungen des Veranstalters. Eine Haftung von Ticketselect für allfällige Schäden ist bei leichter Fahrlässigkeit seitens Ticketselect ausgeschlossen. Ticketselect ist bemüht den Betrieb seiner Website und Software frei von Störungen, Fehlern und Unterbrechungen zu halten, soweit dies technisch nach vernünftigen Maßstäben möglich ist. Jedoch wird nicht dafür gehaftet, dass die Bestellung von Karten über die Website und Software jederzeit möglich ist. Für Schäden aus Störungen, Fehlern und Unterbrechungen haftet Ticketselect gegenüber dem Kunden nur, wenn Ticketselect diese vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt hat.
Rückgabe und Umtausch sowie Änderung oder Absage der Veranstaltung
Es wird ausdrücklich festgehalten, dass der Kunde bei abgeschlossenen Ticketkäufen kein Stornorecht (einseitiges Rücktrittsrecht) hat. Gemäß § 5c Absatz 4 Z 1 und 2 KSchG in Verbindung mit § 5f Zif. 7 KSchG hat der Kunde kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über Dienstleistungen im Bereich Freizeitgestaltungen, wenn sich der Veranstalter bei Vertragsabschluss verpflichtet hat, die Dienstleistungen zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums zu erbringen. Somit besteht kein Rücktrittsrecht beim Kauf von Eintrittskarten bzw. mit der Teilnahme an der Veranstaltung verbundenen Leistungen wie Sitzplatzreservierungen. Ticketselect tritt lediglich als Vermittler des Ticketkaufvertrages auf und trifft daher bei Verschiebungen oder Absagen der Veranstaltung keine Haftung für die Rückerstattung des Kaufpreises. Jedoch wird sich Ticketselect für eine rasche Rückabwicklung mit dem Veranstalter bemühen.
Verschiebung der Veranstaltung
Minimale zeitliche oder örtliche Verschiebungen sowie andere inhaltliche Änderungen der Veranstaltung berechtigen nicht zu einer Ticketrückgabe, sofern sie geringfügig, zumutbar und sachlich gerechtfertigt sind. Die Tickets behalten jedenfalls ihre Gültigkeit. Dagegen berechtigen gravierende Verschiebungen oder Änderungen der Veranstaltung den Kunden gegenüber dem Veranstalter zu einer Kaufpreisrückerstattung. Eine zeitliche Verschiebung von über 24 Stunden ist jedenfalls als gravierend zu betrachten. In derartigen Fällen können Tickets bis maximal 48 Stunden vor dem tatsächlichen Veranstaltungsbeginn (Einlasszeitpunkt) durch eine E-Mail an Ticketselect zurückgegeben werden, wobei der volle Kaufpreis rückerstattet wird.
Sollten gravierende Veranstaltungsänderungen bzw. -verschiebungen kurzfristig (innerhalb von 14 Tagen vor dem ursprünglich geplanten Veranstaltungsbeginn bekannt gegeben werden, hat der Kunde zusätzlich die Möglichkeit innerhalb einer Frist von 7 Tagen vor dem Zeitpunkt des neu geplanten Veranstaltungstermins die Tickets zurückzugeben und den vollen Kaufpreis rückerstattet zu bekommen. Sollte der Kunde die Rückabwicklung wegen gravierender Änderungen oder Verschiebungen der Veranstaltung nicht innerhalb der angegebenen Zeit begehren, erlöschen dessen Rückabwicklungsansprüche endgültig.
Absage der Veranstaltung
Bei gänzlichen Veranstaltungsabsagen wird sich Ticketselect bemühen, eine rasche und für den Kunden zufriedenstellende Rückabwicklung des Ticketkaufs zu ermöglichen. Tickets können innerhalb einer Frist von 28 Tagen ab dem Zeitpunkt des ursprünglich geplanten Veranstaltungstermins zurückgegeben werden, wobei der volle Kaufpreis auf das im Rahmen des Kartenkaufs verwendete Zahlungsmittel rückerstattet wird. Sollte der Kunde die Rückabwicklung wegen einer Veranstaltungsabsage nicht innerhalb der angegebenen Frist bei Ticketselect begehren, erlöschen dessen Rückabwicklungsansprüche endgültig.
Verweisung an den Veranstalter
Sofern die Rückerstattung des Kaufpreises durch Ticketselect scheitert, ist der Kunde angehalten sich zwecks der Rückabwicklung direkt mit dem Veranstalter in Verbindung zu setzen. Ticketselect behält sich als reiner Vertragsvermittler zusätzlich das Recht vor, den Kunden hinsichtlich der Rückabwicklung jederzeit auf den Veranstalter, als dessen Vertragspartner, zu verweisen.
Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Bestimmungen über das internationale Privatrecht sowie unter Ausschluss des UN-Kaufrechts als vereinbart. Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Unwirksame Bestimmungen werden durch diejenigen rechtlich zulässigen Bestimmungen ersetzt, die dem von den Parteien beabsichtigten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen. Der Erfüllungsort für die Lieferung der Eintrittskarten sowie für deren Zahlung ist Wien. Gerichtsstand ist für Unternehmer das sachlich zuständige Gericht in Wien. Rechtliche Streitigkeiten mit Privatkunden bzw. Verbrauchern sind vor ihrem örtlich und sachlich zuständigen Gericht auszutragen.